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Battle.net認証コードがBattle.netモバイルアプリで使用できるようになりました。Battle.net認証コードは、Battle.netアカウントを安全に保つための二つの認証を提供します。古い認証アプリが削除されるため、すべてのユーザーはBattle.net認証コードをBattle.netモバイルアプリに移行する必要があります。

 

認証コードの移行

Battle.net認証アプリに現在Battle.net認証コードがある場合は、今すぐ新しいBattle.netモバイルアプリに移行してください。新しいアプリに移行したら、古い認証アプリをデバイスから削除する必要があります。

2024年1月5日に移行が必要になると、移行していないユーザーのアカウントから古い認証コードが削除され、パスワードが登録されたEメールの受信トレイにリセットされます。Battle.netモバイルアプリで認証コードが有効になるまで、ユーザーはCorehoundペット、追加のバッグスロット、LFG機能へのアクセスなど、認証コードを自分のアカウントに持つことに関連する特典にアクセスできなくなります。

認証コードの管理

認証コードを使用したことがない場合、または古い認証コードを使用していた場合は、Battle.netモバイルアプリで認証コードをインストールおよび設定する方法の詳細と情報をサポート記事Battle.net認証コードで確認できます。

アカウントから古い認証コードを削除する必要がある場合は、プロンプトに従って認証コードを一時的に削除してください。

アカウントにアクセスできない

アカウントにまったくアクセスできない場合は、ここに記載されている手順に従ってアカウントの資格情報を復旧してください。

アカウントのパスワードが分からなくなった場合は、サポート記事「パスワードを忘れた場合」の手順に従ってリセットすることができます。

FAQ

複数のBattle.netアカウントをセキュリティで保護するために同じ認証シリアル番号を使用できますか？

Battle.net認証コードを使用するには、アカウントに電話番号を追加する必要があります。また、電話番号を追加できるのは、1つのBattle.netアカウントのみです。

複数のスマートフォンで同じ認証シリアル番号を設定できますか？

お客様の固有の認証コードは、お客様のモバイルデバイスに関連付けられており、複数のデバイスで同じシリアル番号を設定することはできません。

携帯電話番号がありません

Battle.net認証コードを設定して使用するには、携帯電話番号が必要です。以前の認証コードにアクセスできない場合は、サポートにお問い合わせください。

セットアップ中にテキストメッセージが届きません

Battle.net携帯電話通知は、テキスト対応の携帯電話向けに設計されています。iMessage(iOS)やWhatsApp(iOS、Android)などのメッセージングアプリはサポートされていません。Voice over IP(VoIP)では電話通知を使用できず、ローカルプロバイダに転送されるVoIP番号はサービスの対象になりません。

私は物理認証コードを持っています。Battle.netモバイルアプリで引き続き認証コードを設定できますか？

モバイルBattle.net認証コードを添付する前に、アカウントから物理認証コードを削除する必要があります。