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Error de Diablo Immortal - No se puede autenticar con Battle.net

Actualizado: hace 1 año
ID del artículo: 311558
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Problemas comunes:

No puedo iniciar sesión en Immortal, recibo el error "No puedo autenticarme con Battle.net"

Antes de probar cualquiera de los siguientes pasos, revisa el Twitter de BlizzardCS para ver si hay interrupciones en el servicio.

Si no se informa de ningún error, siga estos pasos para solucionar el problema:

  1. Asegúrate de que la aplicación esté actualizada
  2. Intente cambiar de conexión inalámbrica a su conexión de datos de red o viceversa
  3. Reinicia tu dispositivo e inténtalo de nuevo
  4. Asegúrate de que tu dispositivo cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar Diablo Immortal.
  5. Si estás en un dispositivo con Android, accede al almacenamiento de tu aplicación en la configuración del dispositivo y borra los datos o la memoria caché de la aplicación de Diablo Immortal
  6. Si el problema persiste, desinstala el juego y vuelve a instalarlo